top of page

Bagaimana ia berfungsi

Kami mengendalikan setiap projek secara berbeza berdasarkan keperluan pelanggan kami. Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan bahawa pelanggan kami menerima apa yang mereka perlukan dengan tepat.

  • Bagaimana saya boleh mendapatkan sebut harga untuk perkhidmatan penterjemahan?
    Klik pautan "Dapatkan sebut harga" di mana-mana bahagian laman web kami. Anda akan dihantar ke laman sebut harga. Hanya isi butiran anda dan muat naik fail yang perlu diterjemahkan. Anda juga boleh klik "Hubungi Kami" dan gunakan borang yang disediakan.
  • Berapa lama akan mengambil masa untuk menyiapkan terjemahan saya?
    Masa yang diperlukan untuk menyiapkan permintaan terjemahan akan bergantung pada beberapa perkara. Pertama, pada jumlah kerja yang diperlukan (iaitu bilangan halaman). Kedua, pada kandungan dokumen tersebut. Seterusnya, pada format penghantaran dokumen/fail dan jika anda memerlukan pengesahan. Kami mencadangkan agar anda menghantar kepada kami dokumen/fail yang perlu diterjemahkan. Kami akan mengkaji mereka dan memberikan anda sebut harga yang tepat.
  • Bagaimana saya boleh membuat pembayaran untuk terjemahan saya?
    Kami mempunyai beberapa pilihan pembayaran. Melalui pemindahan bank (kami akan menyediakan sebut harga rasmi serta butiran perbankan kami). Melalui kad kredit (PayPal) atau tunai jika anda ingin mengambil dokumen di pejabat kami.
  • Siapa yang melihat dokumen untuk diterjemahkan?
    Semua permintaan terjemahan yang kami terima akan dikendalikan dengan sepenuhnya rahsia. Dokumen anda hanya akan dilihat oleh pengurus projek dan penterjemah/pemeriksa yang ditugaskan. Bagi memastikan privasi dokumen anda, semua jurubahasa kami akan menandatangani NDA (Perjanjian Ketidakmampuan Mendedah Maklumat).
  • Anda menyediakan terjemahan yang disahkan?
    Ya, kami boleh menyediakan terjemahan disahkan. Terjemahan kami disahkan oleh Persatuan Penterjemah Malaysia dan diterima oleh semua agensi kerajaan di Malaysia. Kami juga boleh menjalankan notarisasi terjemahan mengikut keperluan anda. Jika anda memerlukan terjemahan disahkan untuk digunakan di negara lain selain Malaysia, sila maklumkan kepada kami dengan menambah maklumat ini dalam bahagian nota borang pesanan, dan kami akan memberikan nasihat yang sewajarnya.
  • Bagaimana saya boleh mengesahkan dokumen saya di Malaysia?
    Jika anda ingin menggunakan dokumen anda di luar negara, anda perlu mengesahkan dokumen anda di Kementerian Luar Negeri. Kami menyediakan perkhidmatan ini dengan caj tambahan. Walau bagaimanapun, jenis pengesahan akan bergantung kepada negara di mana anda ingin menggunakan dokumen tersebut. Sila beritahu kami di mana ini akan berlaku, dan kami akan memberikan nasihat yang sewajarnya.
  • Dalam format apa perlu saya menghantar fail tersebut?
    Ia adalah lebih baik jika anda boleh menghantar kepada kami fail yang boleh diedit seperti Word, Excel, atau Powerpoint. Walau bagaimanapun, kami menerima kebanyakan format fail. Jika diperlukan, kami mungkin mengenakan bayaran persediaan dokumen bagi fail yang lebih besar.
bottom of page